• BIST 89.270
  • Altın 146,921
  • Dolar 3,6543
  • Euro 3,9297
  • Ankara : 8 °C
  • İstanbul : 12 °C
  • İzmir : 13 °C
  • Antalya : 14 °C
  • Erzurum : -2 °C

Ürünü kullansanız da iade edebileceksiniz!

Genç nüfusu dev sigorta şirketlerinin dikkatini çeken Türkiye'de, bu ilginin sonucu olarak yabancı payı, yerli payını geçti.
Ürünü kullansanız da iade edebileceksiniz!

Türkiye'de sigorta bilincinin yeterli olmaması ve rekabet, bu şirketleri telefon pazarlama yöntemiyle yoğun satış kampanyalarına yöneltti. Ancak bu noktada tüketiciyi mağdur eden örnekler sıklaştı. Benzer durumların birçok sektörde de yaşanması ile durumdan rahatsız olan Gümrük ve Ticaret Bakanlığı, bu tür mağduriyetleri ortadan kaldıracak kanun değişikliğine hazırlanıyor. Değişikliğe göre bundan böyle tüketicinin onayı alınmadan yapılan ürün satışlarından tüketici ürünü kullanmış olsa bile sorumlu olmayacak. Bakanlık kaynaklarına göre değişikliğin önümüzdeki hafta başında onaylanması bekleniyor. 

4077 sayılı kanun taslağının ‘Sipariş edilmeyen mal veya hizmetler' başlığı altında tüketiciyi mağduriyetten kurtaracak şu ifadeler yer alıyor: “Sipariş edilmeyen malların gönderilmesi ya da hizmetlerin sunulması durumunda, tüketiciye karşı herhangi bir hak ileri sürülemez. Bu hallerde, tüketicinin sessiz kalması ya da mal veya hizmeti kullanmış olması, sözleşmenin kurulmasına yönelik kabul beyanı olarak yorumlanamaz. Tüketicinin malı geri göndermek veya muhafaza etmek gibi bir yükümlülüğü de yoktur.” 

Böylece, şirketler tüketicinin sessiz kalmasını ikrar olarak kabul edemeyecek. İlaveten tüketici, onayı alınmadan teslim edilen malı geri göndermek zorunda da değil. Ayrıca kanunun devamında mal veya hizmetin sipariş edildiğinin ispatının şirketin yükümlülüğünde olduğu açıkça belirtiliyor. 

 Kanun değişikliği yürürlüğe girdikten sonra, “Hiç ilgisi olmadığı halde adına poliçe kesildiğini” söyleyen İ.H. isimli vatandaş gibi tüketicilerin eli hak arayışı konusunda güçlenecek. İ.H. başından geçenleri şöyle anlatıyor: “Hiçbir başvuru yapmadığım halde bir sigorta şirketi arayıp geçen yıldan bir poliçe borcum olduğunu ve bu yıl da yenileyip yenilemeyeceğimi sordu. Böyle bir poliçeden hem haberim olmadığını hem de poliçenin elimde olmadığını söyledim. ‘Poliçeniz daha önce kesilmiş ve adresinize yönlendirilmiştir' cevabını aldım.” Mağdur vatandaş, kişisel bilgilerini nereden aldıklarını sorduğunda ise telefondaki kişinin değişik banka isimleri verdiğini söylüyor. Bankacılık sektör kaynakları, bankaların müşteri bilgilerinin üçüncü şahıslarla paylaşılmasının mümkün olmadığının altını çiziyor. Vatandaşları, sahtecilik ve dolandırıcılık kokusu olan bu tür telefonlara itibar etmemesi konusunda uyarıyor. Bu tür sigorta şirketlerinin genellikle yaşlı insanların iyi niyetini suiistimal ettiklerinin altını çizen kaynaklar, bu durumda derhal yetkili makamlara şikâyet edilmesi gerektiğine dikkat çekiyor.

ZAMAN

Kaynak: Haber Kaynağı
UYARI: Küfür, hakaret, rencide edici cümleler veya imalar, inançlara saldırı içeren, imla kuralları ile yazılmamış,
Türkçe karakter kullanılmayan ve büyük harflerle yazılmış yorumlar onaylanmayacaktır!
Bu habere henüz yorum eklenmemiştir.
Diğer Haberler
  • 2017 asgari ücret açıklandı29 Aralık 2016 Perşembe 11:55
  • Sigorta primlerine tavan fiyat geliyor15 Aralık 2016 Perşembe 23:28
  • Trafik sigorta primleri düşürülüyor13 Aralık 2016 Salı 12:28
  • Dolar güne düşüşle başladı08 Aralık 2016 Perşembe 09:18
  • Yeni sigara fiyatları belli oldu05 Aralık 2016 Pazartesi 08:30
  • Memur, emekli, taşeron ve işsize müjde04 Aralık 2016 Pazar 10:50
  • Sigaraya zam geldi! İşte yeni fiyatlar01 Aralık 2016 Perşembe 09:56
  • Altın fiyatlarında son durum28 Kasım 2016 Pazartesi 12:15
  • Dolar, haftaya 3.42 seviyesinde başladı28 Kasım 2016 Pazartesi 09:25
  • Altın fiyatları düşüşe geçti12 Kasım 2016 Cumartesi 13:50
  • EDİTÖRÜN SEÇTİKLERİ
    Tüm Hakları Saklıdır © 2012 - 2016 Polis Haber | İzinsiz ve kaynak gösterilmeden yayınlanamaz.
    Haber Yazılımı: CM Bilişim